ホテルで使う英語
「ホテルスタイでの英語コミュニケーション」
ホテルで使う英語： 여행의 성공을 위한 필수어구
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その他チェックインのときに使う英語も紹介していきます。 わからないことがあれば、チェックインのときに確認するようにしましょう。 予約をしてホテルに行く場合に使う英語を見ていきましょう。 オーダーしたものの総額にもよりますが、1～3ドルが目安でしょう。 サービス・チャージが既に含まれている場合は、チップは必要ないという意見もあります。 なお、メールの書き方についての詳細は「ビジネス英語メール｜件名・書き出しから結びまで！使える例文100選」を参考にして頂きたい。
『英語のビジネスメールの書き方｜恥をかかない７つの注意点』の記事も参考にしてみましょう。 ホテルで設備の故障などトラブルが起きた場合や、貸してほしい備品があった場合に、その備品を英語で何と言ったらいいか困ることがありますよね。 そのため現在も、道脇にある2階建て程度の小さめのホテルや、日本の旅館のような家族経営の宿泊施設を「inn」という場合が多いです。
それが英語を話せるようになるための必須のプロセスなのだ。 ◆活動ー芸能人 への個別指導、英会話・ TOEIC講座、企業研修、小学生を中心に 各地でボランティア英語指導など。 接客に使うフレーズがまとめられていて、それぞれのフレーズには音声が収録されています。 音声を流して、お客様に聞いてもらうことで、最低限のコミュニケーションが可能です。 普段味わえない特別な経験をしたい人、新しい出会いを求めている人、日本の「おもてなし」を学びたい人、留学やワーホリ希望者で語学を活かしたい人などにおすすめです。
일본을 방문하는 외국인들에게 호텔은 머물 숙박의 중심이다. 그러나 호텔스탭이 영어를 잘하지 못하는 경우가 많아 커뮤니케이션에 어려움을 겪을 수 있다. 이에 이번에는ホテルで使う 영어를 중심으로 강조하여 여행의 성공을 위한 필수 어구를 소개하겠다.
チェックイン/チェックアウト
ホテル에 체크인하여 숙박을 시작하는 단계에서 필요한 영어 표현이다.
- May I have a room key, please? (部屋の鍵をください)
- What time is check-out? (チェックアウトの時間は何時ですか?)
もちろん「I’m ○○.(わたしは○○です。)」でも大丈夫です。 ヒント：コミュニケーションは、情報を発信する人が全ての責任を負わなければ成立しない。 例えば、筆者の苗字の「Oyanagi」を上記のフォネティック・コードを使ってスペルを伝える場合は下記のようになる。
また、「英会話スクールに通っているけど思うように上達しない…」「TOEICで高得点を取ったけど話せない…」などでお悩みの皆さまも是非ご一読ください。 コード単語を発音する時は、アクセントの位置に気を付けよう。 NATO（北大西洋条約機構）が定めたものが一番有名である。
객실에 대한 문의
객실에 대한 문의는 호텔 사용 중에 늘어나게 마련이다. 이러한 질문에 답할 수 있도록 준비하자.
- Where is the elevator? (エレベーターの位置はどこですか?)
- How do I turn on the air conditioner? (エアコンをどうやってつけますか?)
식사 및 베베리지
ホテル에서 식사하거나 베베리지 서비스를 사용할 때 필요한 영어 표현이다.
- Can I have a menu, please? (メニューをください)
- Do you have any vegetarian dishes? (ベジタリアン料理はありますか?)
기타
기타 호텔 이용 중에 필요한 영어 표현이다.
- Where is the nearest subway station? (最近の地下鉄駅はどこですか?)
- Can you call a taxi for me? (タクシーをよんでくれますか?)
이러한 英语를hotel에서使うことで 여행의 성공을 위해 커뮤니케이션의 벽을 낮출 수 있다. 호텔스탭이 한국어를 잘 못해도 이 영어를 사용하면 서로의 의사소통이 가능해진다.
「チェックインからチェックアウトまで：ホテル滞在中の必須フレーズ」
ホテル滞在中のおすすめフレーズ
チェックインの時
ホテルに到着したらまずチェックインの手続きを行います。以下はチェックインの際に必要なお客様向けのフレーズです。
- 「Hello, I have a reservation.」 – 「こんにちは、私は予約しています」
- 「Can I check in, please?」 – 「チェックインは可能ですか？」
- 「My name is Name, and I have a room booked.」 – 「私の名前はNameで、部屋を予約しています」
ホテル内での移動
チェックイン後、エレベーター、部屋、ロビーなどホテル内を移動する必要があります。以下はホテル内での移動の際に必要なお客様向けのフレーズです。
- 「Excuse me, where is the elevator?」 – 「すみません、エレベーターはどこですか？」
- 「Can you tell me where my room is?」 – 「私の部屋はどこにあるか教えてください」
- 「Where is the lobby?」 – 「ロビーはどこにあるか教えてください」
部屋での問題
部屋で何らかの問題が生じた場合、ホテルのスタッフにお願いする必要があります。以下は部屋での問題の際に必要なお客様向けのフレーズです。
- 「I have a problem with the air conditioning.」 – 「エアコンに問題があります」
- 「The toilet isn’t working.」 – 「トイレが動きません」
- 「Can you bring me an extra towel?」 – 「_EXTRA_TOWEL_をくれませんか？」
チェックアウトの時
宿泊期间が終わると、チェックアウトの手続きを行います。以下はチェックアウトの際に必要なお客様向けのフレーズです。
- 「I’d like to check out, please.」 – 「チェックアウトしたいです」
- 「Can I have my bill, please?」 – 「請求書をください」
- 「Is there a problem with my payment?」 – 「支払いに問題がありますか？」
ホテル滞在中は、英語で会話する必要があります。上記のフレーズを覚えておけば、ホテル滞在中のコミュニケーションをスムーズに行うことができます。
チェックイン・チェックアウト時のお付き合い方
ホテルのチェックイン・チェックアウト時には、英語でのコミュニケーションが必要になります。日本語をmother tongueとして持つ人たちにとって、英語での会話はちょっとしたストレスになることがあります。
チェックイン時のお付き合い方
ホテルのチェックイン時には、必要事項を伝える必要があります。まず、ホテルのスタッフに部屋の予約があったかどうかを確認します。
例文：”Hello, I have a reservation under the name of Tanaka.”
次に、宿泊期間や部屋のタイプを確認します。
例文：”I have a booking for two nights in a single room.”
その後、ホテルのスタッフがチェックインフォームを渡します。フォームには、宿泊者の個人情報やクレジットカード情報が必要です。
重要な単語
- Reservation: 宿泊予約
- Check-in: チェックイン
- Single room: シングルルーム
- Double room: ダブルルーム
- Credit card: クレジットカード
チェックアウト時のお付き合い方
ホテルのチェックアウト時には、宿泊料金を支払い、部屋の鍵を返却する必要があります。
例文：”I’d like to check out, please.”
次に、ホテルのスタッフが支払い方法を尋ねます。
例文：”How would you like to pay for your stay?”
支払い方法を選択したら、ホテルのスタッフがレシートを渡します。
最後に、部屋の鍵を返却し、ホテルを退出します。
重要な単語
- Check-out: チェックアウト
- Payment: 支払い
- Receipt: レシート
- Room key: 部屋の鍵
ホテルでの英語でのコミュニケーションに自信を持つためには、まずは基本的な単語やフレーズを覚えることが大切です。ホテルのスタッフとのコミュニケーションをスムーズに行えることで、ホテルでの滞在をより快適に過ごすことができます。
